Google PayでモバイルSuicaにチャージができない時の対処方法【これで解決】

2020年1月20日雑記

Google PayでモバイルSuicaにチャージしようとすると、次のような表示がでてエラーになることがある。

エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。
エラーコード：UNKNOWN_FELICA_ERROR

ぼくは、初めてモバイルSuicaにチャージをしたとき、この表示が出て先へ進めなかった。「しばらくしてから」と書いてあるので３時間おいてチャージを再開したのだが、また同じ表示が出て先へ進めなかった。この「しばらく」とはどのくらいの期間を言うのだろうか？　３時間か、３日間か、それとも３週間か？

３日待っても相変わらず同じエラー表示が出るので、Googleのサポートに電話して対策方法を聞いたら、簡単に解決した。

Googleが教えてくれたエラー解決方法

モバイルSuicaのチャージでエラーが出る要因は、Suicaがショッピングに使える決済方式のためセキュリティを厳しくしているからなんだそうだ。そこでgoogle Playに住所氏名を登録してください、とのこと。

あれ、住所氏名はクレジットカード情報登録時に書いたけどな？　と思ったら、それとは別にもうひとつ登録する箇所があるのだそうだ。

Google Playで住所氏名を登録する

まず、google Playにアクセスする。PCならいちばん右の設定タブをクリックする。スマホなら左上の三本線をタップしてから設定画面へ。

お支払いプロファイルの名前と住所が空欄なら記入する。

これでOK。なーんだ、これだけか。なんでも、Googleはこれとクレカの住所氏名欄を照合して、しばらくしてからSuicaがチャージできるようになるとのこと。また「しばらくしてから」だけど、それほど時間はかからないらしい。

翌日、チャージができるようになる

半日後、といっても翌朝なんだけど、チャージできるようになった。GooglePayからSuicaへは1円単位でチャージができる。とりあえず3000円チャージした。

無事に解決した。住所氏名を記入する欄が２箇所あって分かりにくいことはグーグルさんも把握しているそうだが、現状は放置されている。面倒なので、なんとかしてほしいものです。

作業中に、Google PayとGoogle Playの名称が似ていて区別がつかなくなって混乱したことは内緒にしておきます。